자주 묻는 질문

사용자들이 자주 궁금해하는 내용을 정리해놓았어요! 여기에 궁금한 사항이 없다면 이 곳에서 문의할 수 있습니다 🙂

자주 묻는 질문

사용자들이 자주 궁금해하는 내용을 정리해놓았어요!
여기에 궁금한 사항이 없다면 이 곳에서 문의할 수 있습니다 🙂
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  • #자주 묻는 질문
    크고 작은 버그 현상들을 빠르게 포착하고 해결하고 있지만, 예기치 못한 오류가 발생할 수 있어요-😢

    한 번 일시적으로 발생한 오류가 아니라, 지속적으로 같은 오류가 반복된다면
    바로 1:1 문의 채널을 통해 플코 매니저에게 알려주세요.

    [1:1 문의하는 방법]
    • 플코 앱 내 1:1 문의하기 이용
    • 플코 for Coach 웹 내 1:1 문의하기 이용
    • 플코 홈페이지 1:1 문의하기 이용
    원활한 오류 현상 해결을 위해, 오류와 유저 정보에 대해 몇 가지 질문이 오갈 수 있습니다.
    최대한 빠른 해결을 위해 노력하겠습니다👍🏻
    도움이 되었나요?
  • #플코 사용법
    플코 앱에서 '나의 할 일'을 만들고 알림을 받아볼 수 있어요😊

    아래 순서대로, 나의 할 일 알림을 설정해보세요.

    [나의 할 일 알림 설정하기]
    1. 대시보드에서 '나의 할 일'을 등록하세요.
    2. 왼쪽으로 쓸어 넘기고 '수정' 버튼을 누르세요.
    3. 원하는 요일과 알림 시간을 설정하세요.
    4. 사진 참고
    도움이 되었나요?
  • #자주 묻는 질문
    지도자용 플코 for Coach는 '서비스 사용 신청'을 통해 사용을 시작할 수 있습니다.
    신청 링크에 접속해, 사용 신청 부탁드립니다.

    접수 순서에 따라 순차적으로 안내를 드리고 있으며, 원활한 서비스 사용을 위해 담당 매니저와 간단한 OT를 진행한 후 사용을 시작하게 됩니다.

    신청 링크: https://plco.site/receipt/

    감사합니다.
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  • #자주 묻는 질문
    선수 & 지도자님을 위해 상담을 운영하는 플코 매니저가 대기 중이에요😊
    플코 매니저와 실시간 상담을 나눌 수 있는 곳은,  크게 1) 플코 서비스 내  2) 홈페이지 내 두 가지가 있습니다.

     

    <선수: 플코 앱 내>

         

    플코 앱 내 [설정]을 누르면, 이메일 문의하기1:1 문의하기를 통해 문의를 남길 수 있습니다.
    이 중 1:1 문의하기를 선택하면, 가장 빠른 대화가 가능한 실시간 채팅 상담을 진행할 수 있어요😊
    새 대화 시작을 눌러 채팅을 시작해주세요.

     

    <지도자: 플코 for Coach 웹 내>



    오른쪽 하단 '실시간 문의하기'를 누르면, 가장 빠른 대화가 가능한 실시간 채팅 상담을 진행할 수 있어요😊
    새 대화 시작을 눌러 채팅을 시작해주세요.

     

    <공통: 홈페이지 내>



     

    홈페이지 가장 하단 [컨택] 버튼 혹은 [채팅 상담]을 통해 문의를 남길 수 있어요.
    [채팅 상담]은 마찬가지로 실시간 상담이 가능해요😊

     



    컨택을 통해 궁금한 사항을 남겨주시면, 기입해주신 연락처로 회신을 드립니다.

     

    언제든 궁금한 점에 대해 자유롭게 문의를 남겨주세요!
    감사합니다.
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  • #온·오프라인 OT
    OT는 플코 사용을 위한 '오리엔테이션'을 뜻합니다.
    팀 내에서 플코를 더욱 효과적으로 사용할 수 있도록, 담당 매니저가 맞춤형 가이드를 제공합니다.

    OT는 크게 선수를 위한 OT와 지도자를 위한 OT가 있습니다.
    • 플코 서비스 사용 필요성 & 활용 방법
    • 스포츠과학 교육
    • 팀 도입 및 적응 지원
    • 기타
    원하는 카테고리에 따라 OT 진행을 신청할 수 있으며,
    OT 신청을 원하시는 분은, 플코의 다양한 문의 채널을 통해 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.
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  • #플코 데이터
    플코 데이터는 스포츠과학을 기반으로 계산되는 '과학적이고 신뢰도 높은' 데이터예요🙂

    플코 데이터에 대한 설명은 플코 홈페이지 [서비스 지원] 내 [데이터 카드]에서 확인할 수 있어요.

    또한, 플코 앱 내에서도 '도움말' 버튼을 누르면 바로 설명을 확인할 수 있답니다👍🏻
    아래 사진을 참고해주세요!



     

    다양한 데이터의 의미, 활용 방법 등에 대해 상세하게 나와 있으니, 궁금하신 내용은 위 링크와 앱 내 도움말을 통해 확인해주세요!
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  • #플코 사용법
    플코 앱에서 '데이터 체크'를 잊지 않도록, 푸시 알림을 설정할 수 있어요😊

    아래 순서로 알림을 설정할 수 있습니다!

    [데이터 체크 알림 설정하기]
    1. 먼저 자신의 핸드폰 [시스템 설정] 플코 앱의 알림을 허용해주세요.
    2. 플코 앱 내 [설정]에서 체크 알림을 허용하세요.
    3.  컨디션 체크와 운동부하 체크에 대해 원하는 알림 시간을 설정하세요.
    4. 사진 참고
         
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  • #플코 사용법
    플코 앱을 사용하는 방법에 대한 설명은 플코 홈페이지 [서비스 지원] 내 [사용자 매뉴얼]에서 확인할 수 있습니다. (https://plco.site/support/manual/)

    각 단계별, 기능별 플코 사용 방법에 대해 상세하게 나와 있으니, 궁금하신 내용은 위 링크를 통해 확인해주세요!
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  • #플코 사용법
    당신의 스마트 IT 코치 '플코'는 기본적으로 선수 스스로 체계적인 몸관리를 할 수 있도록 만들어진 앱이에요😊

    선수 개인이 플코 어플리케이션을 다운로드하고 가입만 하면, 플코가 제공하는 다양한 기능을 사용할 수 있어요.

    스스로 꾸준히 데이터를 체크하고 모니터링하면서, 프로답게 체계적으로 자신을 관리하는 선수가 되어보세요!
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